96110

时间:2023-09-03 13:11:23编辑:小李

96110是反电信网络诈骗专用号码。其于2019年11月8日正式启用。其主要服务功能是劝阻、咨询、举报等。接到“96110”这个号码打来的电话,说明市民或其家人正在遭遇电信网络诈骗,又或者属于易受骗高危人群。市民如遇到疑似电信网络诈骗,可致电咨询。市民发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索,还可通过该专线举报。

在96110这个全国统一的“公安反诈专号”诞生之前,我国各地反诈骗劝阻电话号码一直是各不相同的。如深圳警方2013年开通的全国首条反诈专线是0755-81234567。这条专线到2019年的时候已经开通了6年,且在当地也有了一定知名度,但仍有近4成的人不相信而拒接。

反诈劝阻难背后有着多重因素影响。一是受害人被深度催眠后,不相信警察的劝阻;二是跟劝阻专线号码不统一、知名度、辨识度不高有一定关联。没有统一的、有影响力的号码,电话拨打出去往往被当成是推销的。

为了破解“劝阻难”问题,2019年,公安部在会同工信部等部门和互联网企业,大力开展技术反制和预警劝阻工作的基础上,联合阿里推出“钱盾反诈机器人”。依托反诈机器人智能语音交互与实时通话处理能力,警方可以对十几种典型电信网络诈骗场景下的受害人发起主动保护,并使用96110“公安反诈专号”作为外呼号码透出,提升反诈劝阻成功率。

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