pdca指的意思是分别代表计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)。pdca即PDCA循环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。相对而言,全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。
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